Tips Prácticos
De 8 horas a 15 minutos: Cómo automatizar tu flujo de cobranzas
Patricia Rojas
Especialista en Automatización
📅 28 Nov 2024•⏱️ 8 min lectura
De 8 horas a 15 minutos: Cómo automatizar tu flujo de cobranzas paso a paso y empezar a cobrar mientras duermes.
Antes de Automatizar: La Realidad
María, dueña de una boutique, pasaba 2 horas DIARIAS persiguiendo pagos. 10 horas semanales que podría usar para vender, comprar mercadería o (imagínate) descansar.
Paso 1: Mapea Tu Proceso Actual (30 min)
Anota TODO lo que haces manualmente:
- ¿Cuándo envías el primer recordatorio?
- ¿Cuántos seguimientos haces?
- ¿Qué dices en cada mensaje?
- ¿Cuándo escalas a llamada?
Esto se convertirá en tu flujo automático.
Paso 2: Define Tus Triggers (15 min)
Triggers = eventos que activan recordatorios automáticos:
- 📅 3 días antes del vencimiento → Recordatorio amable
- 📅 Día de vencimiento → Mensaje con opciones de pago
- 📅 +7 días → Primera alerta de retraso
- 📅 +14 días → Mensaje firme
- 📅 +30 días → Notificación formal
Paso 3: Crea Tus Plantillas (1 hora)
Escribe 5 mensajes estándar (ve nuestro artículo de plantillas). El sistema los enviará automáticamente según el trigger.
Paso 4: Configura Tu Sistema (30 min)
Con RecaudaPro:
- Sube tu lista de clientes
- Carga las facturas pendientes
- Asigna las plantillas a cada trigger
- Activa el modo automático
Paso 5: Monitorea (15 min/semana)
Solo revisas:
- Quién pagó (¡para celebrar!)
- Quién respondió con problema real (atención personal)
- Casos +30 días (escalas a acciones manuales)
El Resultado de María
Después de automatizar:
- ✅ De 10 horas/semana a 15 minutos/semana
- ✅ Tasa de cobro aumentó de 65% a 89%
- ✅ Puede vacacionar sin que se detenga la cobranza
- ✅ Recuperó su paz mental
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