Términos de Servicio
Última actualización: Diciembre 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar RecaudaPro ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
RecaudaPro se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
2. Descripción del Servicio
RecaudaPro es una plataforma SaaS que ofrece servicios de gestión y automatización de cobranzas para pequeñas y medianas empresas. El servicio incluye:
- Automatización de recordatorios de pago
- Envío de notificaciones por WhatsApp, email y SMS
- Dashboard de seguimiento de cobranzas
- Reportes y estadísticas
- Integraciones con sistemas de pago
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar RecaudaPro, deberá crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificar inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Proporcionar información veraz y actualizada
4. Planes y Pagos
RecaudaPro ofrece diferentes planes de servicio (Gratis, Pro, Enterprise). Los términos específicos son:
- Los precios se muestran en la moneda local de cada país
- Los pagos se procesan mensualmente de forma anticipada
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento
- No se ofrecen reembolsos por períodos parciales
- El plan gratuito tiene limitaciones de uso especificadas
5. Política de Uso Aceptable
Al utilizar RecaudaPro, usted se compromete a NO:
- Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Enviar spam o contenido no solicitado
- Violar derechos de propiedad intelectual
- Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
- Realizar ingeniería inversa del software
- Revender o sublicenciar el servicio sin autorización
6. Protección de Datos y Privacidad
RecaudaPro se compromete a proteger la privacidad de sus datos:
- Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables en cada país
- Sus datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento
- Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas
- Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo software, diseño, marcas y contenido, son propiedad exclusiva de RecaudaPro. Usted obtiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio según estos Términos.
8. Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. RecaudaPro no será responsable por:
- Interrupciones del servicio o pérdida de datos
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Acciones de terceros o integraciones externas
- Decisiones comerciales basadas en el uso del Servicio
9. Cancelación y Terminación
Tanto usted como RecaudaPro pueden terminar la relación contractual:
- Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el dashboard
- RecaudaPro puede suspender o terminar su acceso si viola estos Términos
- Al terminar, perderá acceso a su cuenta y datos almacenados
- Puede solicitar exportación de datos antes de la cancelación
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del país donde opera RecaudaPro. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos:
- 📧 Email: contacto@recaudapro.io
- 📱 WhatsApp: +595 XXX XXX XXX
- 🌐 Web: www.recaudapro.io